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FAQ
オーダーメイドって高くない?
専門業者に頼むと何かと高額になりがちですが、弊社ではお客様のご予算・ご希望の仕上がりに応じての価格のご提案をしております。
したがって、一般的な業者の相場より安くご提供が行えます。
また、材料なども弊社指定業者からの納入では無いため、そのつど価格の安い業者からの納入を行い、お客様への負担の低減に努めております。
商品・サービスもお客様のニーズに合わせてご提供いたしますので、弊社からお客様へ「押しつけ」的なご提供はいたしません。
代金の支払いって?
ネット通販の商品については、先払いでの決済をお願いしております。「銀行振り込」「現金支払い」からお選びいただけます。
オーダー商品については、先に「材料費」をお支払いいただく場合がございます。
住宅補修などの業務についても、お客様への明確な費用請求の為、材料費のお支払いを言お願いする場合がございます。
出張費って高いの?
基本的には現場までの交通費の実費請求+¥1000程度とお考えください。
ただし、最終的にご請求する内容によっては、サービスとして値引きさせていただく場合もございます。
商品の返品、交換については?
宅急便などの保証付きの輸送については、保険の枠内にての保証または、交換に対応いたします。
ただし、定形外郵便やメール便などの保証の無い配送については対応できませんので、ご了承ください。
また、商品の初期不良などのような対応は、現物の画像をメールにてご送信いただき判断し、現物と交換にて対応いたします。
見積もりは無料?
基本的に無料です。
ただし、現地での見積もりの際に専用器具などの使用が必要な場合に限り、ご請求する場合もまれにございます。
その他、ご質問があればお気軽に「問合せフォーム」「お電話」にてお問合せ下さい!
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